差別化のお手本、三菱鉛筆 STYLE-FIT

2010年1月28日 | コメント(0) | トラックバック(0)

　いつもジャケットに挿しているシャーペンを家に忘れてしまい、セブンイレブンでシャーペンを買おうと思ったら、熱いモノを見つけました。

　もはや旧聞に属する話かもしれませんが、三菱鉛筆（uni）のSTYLE-FIT。

三菱鉛筆 STYLE-FIT

　3色ペンの外側のケース（ホルダー）と中身（リフィル）を自分で組み合わせて買え、というモノ。

　いや〜、これ考えた企画マン、いいですね。

　「ビジネス」とは、つまるところ、戦場（登場人物：自社、競合、顧客）で顧客の欲求を満たす製品・サービスを提供することで、「戦略」とは、競合のものでなく自社を選んで頂く方策であり、戦略の具体化が「戦術」です。
　その戦略の中核をなすのは、差別化（強み）です。戦場で、競合よりも、うちを選んでもらう理由。

　この差別化はおおよそ、（１）便利、安い、早い、（２）最高、最新、（３）顧客密着、カスタマイズ、この3つから選ぶことになります。最低、このうちの1つで競合より優れ、残り2つを平均点におさめる（足切りされない）。

　筆記具という市場。もはやなかなか差別化できなかったのではないでしょうか。（１）安いものか、（２：最高）ブランドもの。少し捻って、（２：最新）書きやすい、（２：最新）書き逃さない加圧式ボールペン、などもありましたが、結局、広義の（２）高品質、高技術による差別化でした。

　そこに燦然と、（３）カスタマイズという軸を持ってきた。「ペンのカスタマイズ」。大量生産品ですから、なかなか難しいお題。カラーバリエーションをたくさん用意する（ユニクロのフリースのように）というくらいなら思いつけたかもしれませんが、これは、多様性に応えることにはなっても、「自分に最適化されたペン」という満足感には至らないでしょう。

　3色ボールペンを完成一歩前で売ってしまえというアイデア。素晴らしいですね。

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